以下是 UniShelf 关于配送、COD 货到付款、退换货与保修的常见问题。客服每日（周一至周日）9:00–17:00 在线。
支持货到付款（COD）吗？
支持。马来西亚与新加坡均可货到付款，会加收 4% 的 COD 服务费（最低 RM7.00）；收到包裹后再付款。
多久能收到货？
下午 2 点前下单当日发货（周一至周六），多数次日达；旺季可能延迟至 1 周内。
可以退货退款吗？
可以。未发货订单 7 天内可免费退货或退款；确认收货后，运输损坏或质量问题的商品享免费售后。
为什么选择 UniShelf？
我们直接从本地仓库发货，价格实惠，马来西亚与新加坡配送快速可靠。
下单需要注册账号吗？
不需要，支持游客直接下单；也可用手机号注册，之后下单更快捷。